 |
| CEO Amazon, Facebook, Apple, dan Google |
CEO Amazon, Facebook, Apple dan Google pada Selasa malam merilis pidato pembukaan yang menjadikan perusahaan mereka sebagai ikon kecerdikan Amerika saat mereka bersiap untuk sidang antimonopoli yang sangat dinanti dengan legislator pada hari Rabu.
Jeff Bezos, Mark Zuckerberg, Tim Cook, dan Sundar Pichai akan muncul di hadapan subkomite antimonopoli DPR. Keempat pria itu akan bersaksi dari jarak jauh melalui obrolan video karena pandemi virus corona. (CNET memiliki detail tentang cara menonton proses di sini.)
Anggota subkomite selama lebih dari setahun telah mencari tahu apakah keempat raksasa teknologi itu menghambat persaingan dan merugikan konsumen. Pada saat itu, subkomite telah mengumpulkan lebih dari 1,3 juta dokumen dari perusahaan, pesaing, dan lembaga penegakan antimonopoli. Inilah yang dikatakan bos Amazon, Facebook, Apple, dan Google.
Bezos dari Amazon memulai pernyataannya dengan kisah pribadi tentang pengasuhannya oleh ibunya, yang adalah seorang siswa sekolah menengah berusia 17 tahun ketika dia memilikinya, dan ayah angkatnya, seorang imigran Kuba. Bezos, yang menghindari penampilan publik, berjalan melalui hari-hari awal Amazon, ketika ia mendirikan perusahaan di garasinya dan mengantarkan paket sendiri ke kantor pos. Saat itu, Amazon masih jauh dari kepastian dan orang tuanya adalah investor awalnya. Perusahaan itu berjuang melalui kehancuran dot-com dan tidak menguntungkan selama bertahun-tahun, tulisnya.
Jelas dia membingkai cerita asal perusahaannya sebagai salah satu yang melambangkan mimpi Amerika. Namun, sementara bagi banyak orang yang bermimpi adalah rumah dan pekerjaan yang stabil, Bezos mengembangkan perusahaannya menjadi pengecer online terbesar di dunia. Dia sekarang orang terkaya di dunia, bernilai sekitar $ 180 miliar.
Seperti yang dilakukan Amazon dan raksasa teknologi lainnya ketika membela diri dari kekhawatiran monopoli, Bezos menyerang penciptaan lapangan kerja, investasinya di AS, dan persaingan.
Pada penciptaan lapangan kerja, katanya Amazon sekarang mempekerjakan 1 juta orang. Dia menambahkan bahwa banyak dari pekerjaan itu di AS tidak dapat dialihdayakan karena dibutuhkan di komunitas lokal untuk mengemas dan mengirimkan produk ke pelanggan. "Kepercayaan yang diberikan pelanggan kepada kami setiap hari," tulisnya, "telah memungkinkan Amazon menciptakan lebih banyak pekerjaan di Amerika Serikat selama dekade terakhir daripada perusahaan lain mana pun -- ratusan ribu pekerjaan di 42 negara bagian."
Pada investasi AS, dia mengatakan Amazon telah menginvestasikan lebih dari $270 miliar di AS selama dekade terakhir.
Dan dalam persaingan, dia mengatakan perusahaannya hanyalah pemain kecil di ritel global, terhitung kurang dari 1% dari industri ritel global dan kurang dari 4% dari pasar AS. Angka-angka ini menyangkal fakta bahwa Amazon adalah pemain dominan, sejauh ini, dalam penjualan online AS, yang menguasai 38% pasar.
Sambil bersusah payah mengidentifikasi pesaingnya -- termasuk Walmart, Target, dan Alibaba dan menganggap Amazon relatif kecil dalam konteks dunia ritel yang lebih besar -- Bezos menawarkan pembelaan terhadap perusahaan besar, dengan mengatakan hanya organisasi besar yang dapat menangani beberapa kerumitan yang datang dengan bisnis. "Saya tidak peduli seberapa baik Anda sebagai wirausahawan," tulisnya, "Anda tidak akan membuat Boeing 787 yang seluruhnya terbuat dari serat di garasi Anda."
Bezos juga berusaha keras untuk menyoroti bagaimana Amazon adalah kekuatan untuk kebaikan, mendorong Ikrar Iklimnya, mendorong pengecer lain untuk menaikkan upah minimum mereka dan memulai program pemuda Amazon Future Engineer.
Surat itu ditaburi dengan banyak Bezosisme, frasa, dan konsep yang sering dia tambahkan dalam sambutannya, termasuk obsesi Amazon dengan pelanggan, bagaimana dia menjalani hidupnya dengan mencoba meminimalkan penyesalannya dan dorongannya untuk risiko besar untuk mendapatkan imbalan besar.
Dia menambahkan Bezosisme yang sering dia gunakan ketika membela perusahaannya: "Saya percaya Amazon harus diteliti. Kita harus meneliti semua institusi besar, apakah itu perusahaan, lembaga pemerintah, atau nirlaba. Tanggung jawab kita adalah memastikan kita lulus seperti itu. pengawasan dengan warna terbang."
Zuckerberg dari Facebook akan memberi tahu anggota parlemen AS pada hari Rabu bahwa jejaring sosial itu adalah "perusahaan Amerika yang bangga" yang memiliki persaingan, termasuk perusahaan teknologi China.
Zuckerberg mengatakan dalam sambutannya yang disiapkan lima halaman bahwa perusahaan menghadapi "persaingan yang ketat secara global." Beberapa pesaing Facebook termasuk TikTok, yang dimiliki oleh perusahaan teknologi China ByteDance, dan aplikasi media sosial AS seperti Twitter dan Snapchat. Zuckerberg mengatakan Facebook bersaing dengan Apple, Amazon dan Alphabet, yang memiliki Google dan YouTube.
"Kami percaya pada nilai-nilai - demokrasi, persaingan, inklusi dan kebebasan berekspresi - bahwa ekonomi Amerika dibangun di atas. Banyak perusahaan teknologi lain berbagi nilai-nilai ini, tetapi tidak ada jaminan nilai-nilai kami akan menang," kata Zuckerberg dalam sambutannya yang telah disiapkan. . "Misalnya, China sedang membangun versi internetnya sendiri yang berfokus pada ide-ide yang sangat berbeda, dan mereka mengekspor visi mereka ke negara lain."
Zuckerberg mengatakan dia mendukung kebijakan "persaingan yang kuat dan konsisten" yang memastikan tingkat "lapangan bermain". Facebook juga telah menciptakan produk baru sebagai tanggapan terhadap persaingan, berkontribusi pada komunitas sumber terbuka dan menciptakan alat baru yang membantu organisasi nirlaba, orang memeriksa apakah orang yang mereka cintai aman selama bencana alam, dan memenuhi kebutuhan pengguna selama pandemi virus corona, katanya. dalam sambutannya yang telah disiapkan.
Seruan untuk membubarkan Facebook mulai memanas tahun lalu setelah salah satu pendiri perusahaan Chris Hughes menerbitkan op-ed panjang di The New York Times tentang ancaman demokrasi yang ditimbulkan oleh kekuatan jaringan sosial yang semakin besar. Perusahaan telah menghadapi beberapa skandal, termasuk privasi data dan campur tangan pemilu. Facebook memiliki layanan foto populer Instagram dan aplikasi perpesanan WhatsApp. Hughes dan kritikus lainnya ingin Facebook memisahkan Instagram dan WhatsApp, yang memungkinkan layanan untuk bersaing sebagai bisnis yang terpisah.
Facebook menghadapi beberapa penyelidikan antimonopoli, termasuk dari Komisi Perdagangan Federal, Departemen Kehakiman AS, komite antimonopoli DPR, dan sekelompok jaksa agung negara bagian. FTC dilaporkan sedang mencari tahu apakah akuisisi Facebook adalah bagian dari strategi raksasa media sosial untuk menahan persaingan, The Wall Street Journal melaporkan. FTC telah menolak untuk mengomentari penyelidikan mereka.
Zuckerberg akan memberi tahu anggota parlemen bahwa akuisisinya telah membantu mendorong inovasi, bukan menghalangi mereka. Instagram, WhatsApp, dan Facebook bekerja sama untuk memerangi spam dan konten berbahaya yang melanggar aturan jejaring sosial, katanya.
"Akuisisi kami telah membantu mendorong inovasi bagi orang-orang yang menggunakan produk dan layanan kami sendiri dan untuk komunitas startup yang lebih luas. Akuisisi menyatukan kekuatan pelengkap perusahaan yang berbeda," kata Zuckerberg dalam sambutannya yang telah disiapkan.
Alih-alih memecah perusahaan, Zuckerberg telah mendorong lebih banyak regulasi seputar masalah seperti privasi dan portabilitas data.
"Saya mengerti bahwa orang memiliki kekhawatiran tentang ukuran dan kekuatan yang dirasakan yang dimiliki perusahaan teknologi. Pada akhirnya, saya percaya perusahaan tidak boleh membuat begitu banyak penilaian tentang masalah penting seperti konten berbahaya, privasi, dan integritas pemilihan sendiri," kata Zuckerberg .
Dia juga berpikir bahwa suatu hari Facebook akan digantikan oleh jejaring sosial lain, mencatat bahwa perusahaan menyimpan tanda yang dulunya adalah markas Sun Microsystems di kampusnya untuk mengingatkan mereka bahwa industri teknologi berubah dengan cepat.
"Saya sudah lama percaya bahwa sifat industri kami adalah suatu hari nanti suatu produk akan menggantikan Facebook," katanya. "Saya ingin kita yang membangunnya, karena jika bukan kita, orang lain yang akan membangunnya."
Apple
• Anggota Parlemen Ingin Facebook dan YouTube Berbuat Lebih Banyak Untuk Menghentikan Penolakan Iklim
• Twitter membatasi sementara akun Donald Trump Jr. terkait video COVID-19